Center for Konfliktløsning

  • Center
    for Konfliktløsning
    • Om os
    • Kontakt
    • Arrangementer
    • Job hos os
    • Presse
  • Virksomheden
    – vi tilbyder
    • Uddannelser og kurser
    • Skrædder­syede forløb og konsulentydelser
    • Mægling
    • Trusler og vold
    • Konflikt­beredskab
    • Individuel konfliktfaglig sparring
  • Foreningen
    – vær med
    • Medlemskab
    • Foreningen
    • Konfliktrådgiverne
    • CfK-Ung
    • LIVIAfonden
  • Viden
    – om konflikter
    • Som vi ser konflikter
    • At møde og kommunikere om konflikter
    • Konflikt­mægling
    • Gen­oprettende retfærdighed
    • Internationalt
    • Interkulturel konflikt­løsning
    • Konflikter på arbejds­pladsen
    • Børn og unge
    • Social- og sundheds­området
    • Videoer
    • Podcast
    • Litteratur­henvisninger
    • Links
  • Eng
    lish
> Ydelser > Skrædder­syede konflikt­håndterings­processer

Skrædder­syede konflikt­håndterings­processer

  • Ydelser
    • Uddannelser og kurser
    • Skrædder­syede tilbud
    • Mægling
    • Trusler og vold
    • Konflikt­beredskab
    • Individuel konfliktfaglig sparring
    • Sparring til konfliktmæglere
    • Etik og værdier

Hvis du eller din arbejdsplads er ramt af konflikter, analyserer vi sammen med dig/jer behovet for indsatser ud fra jeres situation og konfliktens beskaffenhed. Derefter planlægger vi en unik løsning, der kan være alt fra mægling mellem to parter til en længere proces, hvor der bringes en række værktøjer i spil så som konfliktanalyse, mægling, samværsregler og samarbejdskultur, undervisning af udvalgte medarbejdere og ledere, ledelsessparring med meget mere. Nedenfor er der til inspiration givet en række eksempler på typer af ydelser. Mange af ydelserne kan sættes sammen til et samlet forløb.

Gruppeprocesser

I organisationer opstår der ofte særlige måder at forholde sig til forskelle, uenigheder og konflikter på. Vi arbejder med at styrke grupper og organisationerne konfliktkulturer, så de bevæger sig fra at være konfliktsky eller stærkt konfronterende til at være mere åbne og dialogiske.

Konfliktanalyse

Nogle konflikter er så komplekse og involverer så mange mennesker, at man ikke via for eksempel et kort møde kan identificere de rette løsninger. I disse tilfælde anbefaler vi, at der foretages en konfliktanalyse, hvor konfliktens dimensioner, udvikling, dens parter, deres interesser og standpunkter analyseres. Det gøres via interview, observationer og workshops sammenstillet med vores konfliktfaglige teorimodeller.

Workshop om konflikter som afsæt for organisationsudvikling

Denne workshop arbejder med at gøre konflikter og uoverensstemmelser, der ellers enten ikke er italesat eller er slørede, tydeligere for at udnytte det kreative potentiale, som ligger i modsætninger og uoverensstemmelser. Ud af disse faciliterede konfliktsamtaler springer løsninger, der er større og bedre end de løsninger, som udelukkende bygger på den ene eller den anden parts måde at forstå organisationen og udfordringerne på. Man kommer ud over en situation, hvor den ene part opfatter sig som taber, men også ud over et halvskidt kompromis. I stedet skabes innovative win-win løsninger, og deltagerne får øje på konfliktens potentiale for læring, forandring og vækst. Deep Democracy metoden vil blive anvendt.

Mægling i særligt vanskelige konflikter

Hvis I oplever, at konflikter går i hårdknude på arbejdspladsen, og I enten ikke har den fornødne konfliktekspertise internt i organisationen eller interne mæglere ikke ses af kolleger som neutrale, så er der mulighed for at hyre vores erfarne konfliktmæglere, der kan arbejde med mægling både i forhold til få parter og mellem medarbejdere i grupper, team og hele organisationen. Vores konfliktmæglere kan arbejde med enkeltmæglinger, men også som ”hus-mæglere” eller efter behov på en ”klippekortsordning”.

Supervision af konfliktvejledere, mæglere og ledere

Interne konfliktvejledere og konfliktmæglere står ind i mellem i vanskelige konflikter, hvor de oplever at komme til kort, mangler inspiration til at håndtere en konkret konflikt osv. Derfor tilbydes supervision i konfliktvejledning og i mægling enten af enkeltpersoner efter behov eller af grupper på fastlagte dage over en periode på for eksempel seks måneder.

Kursus i konflikthåndtering og ledelse

Ledelsen har i dag en væsentlig rolle i forhold til at kunne indgå i håndteringen af de personlige og værdibaserede konflikter, der er en del af arbejdspladsernes udfordringer i de stadige forandringer, som præger arbejdsmarkedet. På dette kursus arbejdes der med at agere konstruktivt i konflikter og varetage det ledelsesmæssige ansvar for udvikling af en konflikthåndterende kultur på arbejdspladsen. Dialog mellem ledelse og medarbejdere kræver kompetencer i at håndtere vanskelige personlige samtaler med nærvær, klarhed og empati. Deltagerne får mulighed for indsigt i egne og medarbejdernes reaktioner i forbindelse med blandt andet sygefravær, arbejdsbetinget stress, forskellige livssituationer og konflikter mellem flere parter.

Etablering af et konfliktberedskab

Organisationer, som vil arbejde i dybden med forebyggelse og håndtering af konflikter både internt og i forhold til borgere, har glæde af at arbejde med deres konflikthåndteringskultur og etablere et beredskab. Det indebærer blandt andet kompetenceudvikling af medarbejdere og ledelse i bredden (fælles konfliktforståelse og redskaber) og i dybden (konfliktvejledning), etablering af en konflikthåndterings- og sikkerhedspolitik, adfærdskodeks og supervision af medarbejdere, mens kompetencen etableres samt supervision af konfliktvejledere og ledere. Du kan læse mere her.

Interkulturel konflikthåndtering

Der opstår nemmere konflikter på tværs af kulturer end internt i en kultur blandt andet på grund af misforståelser, forskellige adfærdsmønstre og forskellige værdier. Vi arbejder med at styrke samarbejde og håndtere konflikter på tværs af kulturer gennem træning af medarbejdere og lederes interkulturelle kompetencer og ved at arbejde med gruppeprocesser, hvor styrkerne i forskellige kulturer bruges og eventuelt fusioneres.

Træning og undervisning

Vi udbyder en lang række af kurser og uddannelser, der kan kombineres med det ovenstående. Læs mere om de skræddersyede kurser her og vores åbne kurser og uddannelser her.

Del ...

  • Share
  • Print
  • Email
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

Center for Konfliktløsning

Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg

Gl. Almindvej 33, 8800 Viborg

CVR: 1820 0988
Merkur Andelskasse: 84014250686
MobilePay: 85791

Email: center@konfliktloesning.dk
Telefon: +45 3520 0550

  • Facebook
  • Twitter

Sitemap   |   Privatlivspolitik   |   Login

Copyright © 2023 · Executive Pro Theme til Genesis Framework · WordPress · Log ind

Dette website benytter cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Vi formoder, at du er med på det. Acceptér Læs om privatlivspolitikken
Privatlivs- & cookie-politik

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altid aktiveret
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
GEM & ACCEPTÈR