Konflikt og kontakt
Konflikt og kontakt – om at forstå og håndtere konflikter er Center for Konfliktløsnings grundbog
Forfattere: Else Hammerich og Kirsten Frydensberg
– under medvirken af Marianne Munis, Bo Ørsnes, Mette Juel Madsen, Bjørn Nygaard, Susanne Branner Jespersen og den aktuelle undervisergruppe i CfK i 2021.
Konflikt og kontakt kom i 2021 i en ny udgave, den fjerde siden 2006
Bogens 11 kapitler er:
- Som vi ser konflikter
- At forstå konflikter
- At møde konflikter
- At gå ind i konfliktens kerne og handle i den
- Kommunikation, kontakt, dialog
- Basal konfliktløsning
- Når parterne selv løser deres konflikter
- Afklarende samtaler med den ene part i en konflikt
- Mægling
- Når konflikten sidder i væggene – konfliktkulturer
- Samfundsskabte konflikter
Du kan købe bogen online hos forlaget Hovedland
