Konfliktmægleruddannelsen (GRUM)

Udbytte

Uddannelsen gør dig i stand til at:

• Lede mæglinger mellem parter i konflikt
• Agere upartisk som mægler
• Vurdere hvilke sager, der er egnede til konfliktmægling
• Støtte parterne i få kontakt og dialog
• Afdække lagene i en konflikt sammen med de involverede parter, så de hver især bliver mere afklarede omkring, hvad der er i spil
• Forberede mæglingsforløb med blik for magtbalance og etiske dilemmaer
• Bruge en mæglende tilgang i dialogen med samarbejdsparter eller andre, som du oplever modstand fra, så du kan gå mere åbent ind i mødet og dialogen med dem
• Medvirke til et stærkt samarbejde og et lavt konfliktniveau på arbejdspladsen ved at bidrage til at mægling og en mæglende tilgang bliver en større del af hverdagen.

Hvem kan deltage?

GRUM henvender sig til dig, der ønsker at kunne gennemføre konfliktmæglinger mellem parter i konflikt. Du er fx leder, intern eller ekstern konsulent, selvstændig, tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant, eller medarbejder med særligt fokus på arbejdsmiljø og konflikthåndtering.

Måske har du en funktion, hvor du ofte skal stå for at facilitere svære samtaler mellem forskellige parter i konflikt. Det kan også være, at du allerede fungerer som konfliktmægler, men ønsker at få yderligere viden om og træning i konfliktmæglerrollen.

Uddannelsen forudsætter grundlæggende konfliktforståelse, og at du har arbejdet med dine egne konflikter og konflikterfaringer. Derfor er den en naturlig forlængelse af Konfliktvejlederuddannelsen (GRUK) eller tilsvarende. Hvis du er i tvivl om, hvilken af vores uddannelser, der passer bedst til dit behov, er du altid velkommen til at kontakte os.

Arbejdsform

Konfliktmægleruddannelsen er praktisk orienteret med masser af træning. Gennem korte oplæg, øvelser og træningsspil får deltagerne mulighed for at arbejde med teori og metode i konkrete konfliktsituationer, påtage sig ansvaret som mægler og efterfølgende få personlig sparring og feedback. Da der er tre undervisere til max 15 deltagere, er der rig mulighed for at alle deltagere får tæt personlig feedback og træning i mindre grupper. Der vil være også mulighed for at arbejde med cases fra eget arbejdsliv.

Vores uddannelser kombinerer et højt vidensniveau med masser af træning, hvor feedback og fælles refleksion giver plads til at erfare, erkende, lære, reflektere og udvikle sig sammen. Vi lægger vægt på at skabe et trygt læringsmiljø, hvor underviserne gennem deres personlige og didaktiske tilgang praktiserer det, de underviser i. På den måde kan undervisningen inspirere til selv at kunne oversætte den teori, vi arbejder med til praksis.

Deltagerne på uddannelsen kommer ofte fra mange forskellige virkeligheder med meget forskellige uddannelser og funktioner. Diversiteten på holdet giver rig mulighed for lære og blive inspireret af hinanden, og fælles for deltagerne er typisk en høj grad af ambition, nysgerrighed, kritisk sans, engagement, humor og mod.

Materialer

Bogen »Konfliktmægling – en refleksiv model« af Vibeke Vindeløv er uddannelsens grundmateriale. Bogen sendes til alle deltagere inden uddannelsens begyndelse.

Deltagerantal og undervisning

Da uddannelsen er træningsbaseret, er der max 15 deltagere på et hold.

Uddannelsen har tre gennemgående undervisere, som er ansvarlige for forløbet. De følger processen nøje og står for oplæg, gruppearbejde og træning. Underviserne er blandt nogle af landets mest erfarne konfliktmæglere, der alle har omfattende erfaring med at mægle i mange forskellige kontekster, ligesom de har solid erfaring i at undervise i konfliktmægling.

Læs om tidligere deltageres udbytte af GRUM her